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Epson ReadyPrint T20 (TM-T20) Não Fiscal

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Epson ReadyPrint T20 (TM-T20) Não Fiscal

Mensagempor Ricardo Sales Ribeiro » 24 Jun 2014 15:50

Boa Tarde
Amigos

Onde trabalho, o patrão comprou essa impressora, Epson ReadyPrint T20 (TM-T20) não fiscal, para emitir comandas aqui
num sistema simples, eu já trabalho com Daruma e Bematech, e nunca tive problemas, essa impressora consegui instalar, mas fica dando erro de comunicação, tenhos os drives, porque tenho o Cd com os drives que acompanha a impressora.
Tambem não é cabo, porque instalei como impressora generica, e fiz ela funcionar, mas a impressão saiu só caracteres loucos.
Com os fornecedores Daruma e Bematech, o suporte eles são fantasticos, vc manda e_mail com o problema, e imediatamente, eles respondem e te ligam, querendo resolver o problema, com a Epson, já mandei e_mail, e até agora nada.

Preciso usar esta impressora logo, estou sendo cobrado.
Por favor se alguem puder me ajudar, eu agradeço desde já.

Atenciosamente.
Ricardo Sales
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Mensagempor fladimir » 24 Jun 2014 20:55

Como vc instalou os drivers, faça um teste simples, abra um Bloco de Notas ou Word e imprima algo, se imprimir Ok a impressora esta comunicando e corretamente instalada.

Fora isto por ser uma impressora USB (segundo pesquisei) a forma q vejo é primeiro fazer o q vc fez, instalar os drivers, depois testar a comunicação como dito acima, depois pra vc poder manipular esta Impressora vc pode usar o Win32PRN e tb tem o PrintFileRaw, ambos com bastante material aqui no fórum, talvez vc até já utilize.

[]´s
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Mensagempor Ricardo Sales Ribeiro » 25 Jun 2014 08:14

Olá
Bom Dia
Caro Fladimir

Essa impressora não veio com a comunicação Usb, não sei o porque, inclusive no manual tecnico que acompanha a impressora vem informando que tem comunicação Usb.
Eu estou usando a comunicação RS232 porta COM1.

Desinstalei, e instalei novamente, passo a passo, segundo o programa de instalação, a impressora foi instalada com sucesso, a instalação cria dois íncones, Epson Coupon Generator (TM-T20) e outro Epon TM-T20 Receipt, este aparece como não disponível.
Depois da instalação, o programa sugere imprimir pagina de teste, clico no botão e nada.
Logo em seguida aparece um outro utilitario tb da impressora pedindo para adicionar a porta, eu adiciono, COM1, clico em ok e dar a mensagem: ERRO DE COMUNICAÇÃO.

Tentei como vc sugeriu, imprimir um texto via word, mas tb nada, fica no buffer da impressora mas não imprime.

Também já tentei instalar como impressora generica, pelo windows, deu certo, mas na impressão só imprimiu caracteres loucos, ou seja, existe comunicação.

É algum procedimento de configuração que não estou sabendo fazer.

Espero que essas informação lhe ajude a me ajudar.

Atenciosamente
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Mensagempor fladimir » 25 Jun 2014 12:09

Vai ter q ver aonde foi comprado e acionar o suporte da Epson mesmo tem algo ai estranho, pq no próprio site da Epson fala q este modelo é USB não menciona sobre RS-232.

O primeiro passo é fazer comunicar com o micro e imprimir algo LEGÍVEL via Windows mesmo tipo Notepad, se não avançar esta etapa fica difícil ir para outras.

Tente novamente com o pessoal da Epson, se não conseguir avise aki q eu tenho conhecidos q trabalham com Impressora Fiscal Epson e talvez consiga algum telefone pra vc ligar.

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Mensagempor Ricardo Sales Ribeiro » 25 Jun 2014 18:24

Amigo
Fladimir
Boa Noite

Cara consegui me comunicar com o suporte da Epson, eles me mandaram um link com os drives atualizados para eu baixar
e reinstalar a impressora, e que se ainda persistisse o problema, voltasse a falar com eles.

Baixei, reinstalei e deu tudo certo, o problema era que o Cd com os drives que acompanharam a impressora estavam desatualizados.

Graças a Deus, deu tudo certo e consegui imprimir as comandas, show de bola.

Obrigado pela força

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Mensagempor fladimir » 26 Jun 2014 16:35

Q bom q deu certo.

Parabéns...

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Mensagempor Eros » 26 Jul 2014 09:31

Mas que beleza.. a epson vende a impressora com drives desatualizados.. isso nao seria falta de respeito com seus clientes ? Dar uma canseira desta no cliente da impressora... Aqui em Goiás, Epson é so matricial.. ninguem usa impressora fiscal/nao fiscal que seja Epson.. A Bematech tem funcionado bem por aqui. Esse negocio de ficar inventando "marcas" é ruim. Ainda mais, quando te vendem uma impressora cujo cd vai com drives desatualizados.
Eros
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