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SMARTWAY BOX Bematech

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SMARTWAY BOX Bematech

Mensagempor rubens » 12 Fev 2011 19:29

Olá... alguem usa esse terminal?
Eu estou com uns clientes aqui que tinha a mp20 instalada neles, agora tiveram que trocar a ECF por uma MFD Bematech MP2100. Antes de fazer a troca dos clientes liguei no suporte da bematech e me confirmaram que era possível a troca, sem ter que fazer nada no teclado. Tb achei possível porque já troquei mp20 por mp2100 para os clientes com software e não tive que fazer nada no software.. Bem as ECF chegaram e a minha surpresa os SmartWay box não realizam vendas com as MP2100. Já mandei e-mails para a bematech relatando o problema e até agora nada. Segundo um lacrador da região tem que atualizar os smartway box e cobram 250,00 por isso. Alguem aqui é lacrador ou já fez esse procedimento de troca das ECF para o cliente? Sabem indicar se realmente é necessário essa atualização e se num tem como baixar isso do site da bematech?
Já procurei no site e não encontrei nada a respeito. Na segunda vou ligar lá de novo para ver.

Vlw
Rubens
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