Para recuperar a senha de usuário/conta no windows 10, caso seja perdido o acesso, temos a seguinte opção:
Solução Simples
Passo 1 - Inicie seu computador através dessa mÃdia. É Importante que você verifique antes a ordem de boot na bios do computador.
Passo 2 - Após ligar o computador com o DVD ou pendrive de instalação inserido, aguarde aparecer no topo da tela a mensagem press any key to boot from cd or dvd.... e pressione qualquer tecla para iniciar a mÃdia de instalação.
Passo 3 - Uma barra cinza (loading file....) será carregada, aguarde.
Passo 4 - O logotipo do Windows será exibido na tela e ficará carregando por alguns segundos, aguarde.
Passo 5 - A janela de instalação do Windows para escolha do idioma será iniciada.
Passo 6 - Na tela de instalação do Windows, pressione a tecla SHIFT e aperte a tecla F10 para inicializar o prompt de comando.
Passo 7 - No prompt de comando insira os seguintes códigos abaixo. Lembrando que após inserir cada linha de comando pressione a tecla Enter.
copy d:\windows\system32\utilman.exe d:\
copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe
Passo 8 - Feche o prompt e reinicie seu computador. Agora não é necessário pressionar nenhuma tecla para iniciar através do CD ou pendrive, deixe ir para a tela de login automaticamente.
Passo 9 - Na tela de login, clique no Ãcone Facilidade de acesso.
Passo 10 - Ao iniciar o prompt de comando, digite control userpasswords2 e pressione a tecla Enter.
Passo 11 - A Janela Contas de usuário será inciada, selecione o usuário que você deseja remover a senha e clique no botão Redefinir Senha....
Passo 12 - Na pequena janela Redefinir senha, digite a nova senha, repita novamente a mesma senha para confirmação e clique no botão OK, botão OK novamente na outra janela.
Pronto. Você já pode inserir a nova senha na tela de login do seu Windows 10 que funcionará normalmente e você terá acesso a sua área de trabalho.
Restaurando o arquivo alterado
Agora que você já recuperou o acesso ao sistema, é necessário que restaure o arquivo utilman.exe para o padrão, como ele estava inicialmente, evitando que qualquer outro usuário possa simplesmente clicar no Ãcone facilidade de acesso e fazer alterações. Repita os processos anteriores do Passo 1, Passo 2, Passo 3, Passo 4.
Passo 5 - No prompt de comando insira os códigos abaixo e pressione Enter após inserir cada linha.
copy d:\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe